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3. Commandes
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Les produits sont destinés exclusivement à un usage personnel et non à la revente.
4. Prix et facturation
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). La TVA n’est pas applicable. Les prix affichés n’incluent pas les frais de livraison, indiqués avant la validation de la commande.
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5. Livraison
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6. Propriété intellectuelle
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20. Cession
Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations sans l’accord écrit d’OtherMoon.
21. Droit applicable et for juridique
Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse.
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22. Modifications
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23. Contact
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Dernière mise à jour : janvier 2026